托特纳姆热刺的多数所有者刘易斯家族承诺，将在连续两个赛季排名英超第17位后，与失望的球迷重建信任，并全力推动重大变革。本赛季，热刺仅以两分优势惊险保级，最后一轮1-0战胜埃弗顿才确保留在英超。过去这个动荡的赛季里，球队先后更换了三任主教练。球迷多次表达了对刘易斯家族控股公司ENIC及CEO维奈·文卡泰沙姆的不满，尤其是在经历了一年巨大动荡之后。
在给热刺球迷的一封信中，刘易斯家族承认对近几个赛季感到“极度失望”，并为俱乐部目前的困境承担“最终责任”。他们向支持者保证，重建工作已经开始，计划进行大规模投资以推动“深度”变革。刘易斯家族在声明中表示：“作为25年的所有者，我们与你们一起经历了热刺的起起落落。本赛季和上赛季排名第17，不符合这家足球俱乐部的地位和潜力。我们极度失望，并理解你们的沮丧。你们和我们一样，期待更多。我们知道绝不能再发生这种情况。”
他们补充道：“我们发现的问题比我们意识到的更深，并且在过去几年里不断积累。我们知道这侵蚀了信任，我们必须赢回信任。作为所有者，我们对俱乐部所处的状况承担最终责任。我们也承担重建热刺的责任。我们的目标是重拾俱乐部精神，带回那种我们一直认为定义了我们的激情、无畏和大胆的足球。这意味着足球是第一位的。”
刘易斯家族确认了财务承诺：“这需要投资——在球队、青训、后勤部门等方面——我们完全致力于此。我们不会出售俱乐部。我们全力以赴，正在加大投入。未来几个月你们会看到更多。我们深知热刺。俱乐部需要的、也是你们应得的重建已经开始。所需的变革是深度的，需要时间和承诺，但变革正在发生。我们知道行动胜于言辞。”
过去两个赛季，热刺遭遇了严重的伤病潮，这促使俱乐部在新任表现总监丹·卢因登的牵头下对医疗部门进行审查。卢因登是刘易斯家族过去一年支持的多项关键任命之一，另一位是即将从城市足球集团加盟担任足球运营总监的拉菲·默尔森。CEO文卡泰沙姆作为刘易斯家族去年四月首次重要任命，经历了充满挑战的首个赛季，但他仍获得内部强力支持，并在赛季中期受命重建热刺的足球部门。文卡泰沙姆告诉BBC体育：“俱乐部在足球方面存在一些需要解决的严峻挑战。我们知道这些挑战是什么。我们正在解决它们，正在修复它们。”