刘易斯家族在致托特纳姆热刺球迷的一封信中承诺，将重建与球迷之间的信任，并表示将“全力投入”以带来有意义的改变。此前，热刺连续两个赛季在英超排名第17位。
在刚结束的赛季最后一轮比赛中，由罗伯托·德泽尔比执教的热刺主场1比0战胜埃弗顿，以两分之差惊险保级，避免了灾难性的降级。整个赛季球队经历了三位主教练，球迷的愤怒多次指向大股东ENIC——该集团由刘易斯家族运营，以及首席执行官维奈·文卡特舍姆。
去年9月，在刘易斯家族委托对俱乐部进行全面审查之后，任职近25年的长期主席丹尼尔·列维受邀卸任。列维虽为ENIC大股东，但近四分之一个世纪以来一直是热刺的关键决策者。
在致球迷的信中，刘易斯家族承认对近几个赛季“深感失望”，并承担当前局面的最终责任，同时承诺重建已经开始，投资将带来“深层次”的改变。
刘易斯家族在给英国新闻协会的声明中写道：“作为拥有俱乐部25年的所有者，我们与你们一起经历了热刺的起落。本赛季和上赛季均排在第17位，这不符合这家足球俱乐部的地位或潜力。我们深感失望，也理解你们的沮丧。”
“你们和我们一样，期望远不止于此。我们知道这种情况绝不能再发生。我们经营俱乐部的方式一直是，并且仍然是，信任专家来管理，同时支持他们取得成功。我们发现的问题比我们意识到的更深，而且是在过去几年中积累下来的。”
“我们知道这已经侵蚀了信任，我们必须赢回信任。作为所有者，我们对俱乐部目前的处境承担最终责任。我们也承担重建热刺的责任。我们的目标是重拾俱乐部的精神，带回那种一直定义我们的激情、无畏和勇敢的足球。”
“这意味着足球是第一位的。董事会和执行团队已经制定了实现这一目标的计划。这需要投资——在球队、青训、后勤部门等方面——我们全力支持。我们不会出售俱乐部。我们全力以赴。我们在投资。未来几个月你们会看到更多。”
“我们非常关心热刺。俱乐部需要的、你们应得的重建已经开始。所需的改变是深层次的。这需要时间和承诺，但改变正在发生。我们知道行动胜于言语。”
伤病是热刺过去两个赛季面临的巨大问题，新任表现总监丹·莱温登已对俱乐部的医疗部门展开审查。莱温登是刘易斯家族过去12个月内任命的几位关键人物之一，拉菲·莫尔森也将很快从城市足球集团加盟，担任足球运营总监。
首席执行官文卡特舍姆是刘易斯家族去年四月率先任命的高管，尽管这位前阿森纳高管在热刺的第一个赛季颇为艰难，但据PA了解，他在内部获得了强有力的支持。文卡特舍姆在赛季中期被迫重建热刺的足球部门，如今身边已有几位关键人物。
文卡特舍姆对BBC体育表示：“俱乐部在足球方面面临一些严峻挑战，我们知道这些挑战是什么。我们正在解决它们，正在修复它们。”